Нормативные документы, регламентирующие работу с обращениями граждан
- ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 27.12.2006г №2 О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения
- ЗАКОН РБ от 18.07.2011 №300-З Об обращениях граждан и юридических лиц
- Обращение в поликлинику
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 19.01.2009г № 4 Об утверждении Инструкции по делопроизводству в гос.органах, иных организациях
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВМИНА РБ от 23.07.2012г № 667 О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВМИНА РБ от 07.09.2004 № 1111 Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВМИНА РБ от 30.12.2011г №1786 Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВМИНА РБ от 16.03.2005г №285 О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений
- РЕКОМЕНДАЦИИ МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 19.07.2010г Рекомендации по размещению в гос.органах и иных организациях информации для граждан о работе
- УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 01.02.2010г №60 О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет
- УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 15.10.2007г №498 О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 29.04.2010 №645 «О некоторых вопросах интернет-сайтов государственных органов и организаций и признании утратившим силу постановлений Совета Министров Республики Беларусь от 11 февраля 2006 г. №192»
